麦肯锡

麦肯锡：组织力突围——中国独角兽企业的下一站征程（16页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡中国银行业CEO季刊2018年春季刊：资产管理与财富管理胜利之门再度开启（135页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：纾困突围，2019中国中小保险企业破局之道（44页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：人工智能的未来之路，麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：中国消费者报告——90后的崛起和其他值得关注的趋势（28页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：2019年亚太地区银行业报告（英文版）（44页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

01-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之一_如何开展项目
02-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之二_解决问题的方法与途径
03-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之三_如何进行团队内部及团队与客户之间的交流
04-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之四_团队的智慧
05-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之五_业绩管理
06-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之六_营销
07-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之七_战略
08-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之八_组织
09-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之九_工具与方法

麦肯锡各种培训手册，工作方法、研究方法、管理工具，包括咨询培训手册、业绩管理手册、组织咨询手册、7S模型等。

麦肯锡：利率市场化白皮书——中国银行业趋势与七大转型策略（40页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：中国银行业白皮书——迈向未来的公司银行（38页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：中国银行家的新使命——重塑和经营资产负债表（50页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：中国银行业白皮书——金融科技全面冲击银行业 及银行的应对策略（24页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：中国银行业白皮书——区块链，银行业游戏规则的颠覆者（34页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：展望2019中国证券业-把握五大趋势六大主题（30页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：2018全球银行业报告——重写游戏规则，金融中介圈如何改变银行业（62页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：塑造体验，加速增长—— 从客户体验中挖掘增长机会(80页)，麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡中国银行业CEO季刊2017年冬季刊：极致客户体验——银行未来竞争的护城河（137页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡：合规管理——金融严监管时代的制胜良方，麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡中国区组织管理业务白皮书_组织力突围（16页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。

麦肯锡中国银行业CEO季刊2017年夏季刊：转型如何成功？胜出市场  超越同业（100页），麦肯锡是世界知名咨询机构，为银行家提供了众多具有前瞻性的行业洞察与研究分析，值得金融从业者学习。