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所谓心灵的挂钩，就是人与人之间为了彼此共同的利益和目标，彼此理解和包容，心往一处想，劲往一处使。真正的团队一定是“我们>我”，这个大于，就是大家可以把团队的利益放在第一位，用…

俗话说：“玉不琢，不成器”。因此，作为一名管理者，如果你想塑造一个训练有素、团结、有战斗力的员工队伍，就必须要有效地掌握“批评”这个武器，来矫正、规范和塑造员工的行为、团队的文化，…

你不印钞，但你有钱花；你比别人更懂钱的要义，钱其实是一把双刃剑。 你不是圣人，但许多人尊重你，包括你的客户都格外的尊重你； 你没有才华，但你仍然能够参与社会，共同经营一个幸福的家庭…

曾经有这样一段话，不知沸腾了多少文艺青年的心： “你写PPT时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面，你看报表时，梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖。你挤进地铁时，西藏的山鹰一直盘旋云端，你在会议中…

首先，我们要明确的是客户的每一次拒绝都能够让我们更好的成长。我们开口转介、营销的目的并不是需要你成功转介，而是教育客户让客户慢慢接受我们，接受理财经理。当开口被拒绝的时候，我们一定…

“等”对于很多网点是一种常态化现象，在银行等候管理中，一方面要考虑为客户节省各种成本（特别是时间成本），创造价值；另一方面，利用客户等候时间建立良好沟通，更好地了解客户，管理他们的…

一、道德品质存在缺陷之人不能用。 即：小人不能用当今社会，我们在评论一个人的好坏时，首先看到的是他的道德素养。这方面界定这个人的为人本质。一个道德本质不行、差的人，我们统称为小人。…

承兑汇票由于具有流通的特性，所以，为了保证其在未到期时进行票据贴现或到期后银行承兑时有效验证其真伪，票据在制作时对其印刷工艺、荧光效应、以及底纹、纸张都有严格的要求。 一、印刷工艺…

信贷老司机：他们经验丰富，首先熟悉推销的产品，确定展业目标，再寻找精准的优质客户，有目标，有方向的宣传开发。小白进阶tip1:毫无目的，瞎跑乱撞，事倍功半；目标明确，有针对性，事半…

一、重大风险预警信号 1.客户信用等级、贷款风险分类下降； 2.政府调整了行业政策或修改了相关法律，严重影响客户的生产经营； 3.借款人的主要股东、关联企业、母子公司或担保单位等发…

导读 /人管人累死人！这个道理管理者都懂，那么怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢？制度管理是唯一的出路和办法。 制度管理是让员工“重新做人”的系统工程 制度的制定与执行实质上…

导读 / 马很懒，需要马蝇叮着才会跑快。同样的道理，在企业中也有懒员工，这就需要管理者不同的方法激励。巧用马蝇效应，让企业中的“马儿”跑的飞快。 马蝇效应来源于美国前总统林肯的一段…

在西方政治中，一直有一个不成文的潜规则：总统没有朋友。即一旦当选，考虑的是为全体人民谋福祉。但许多企业家不是这样想的，他们误把受员工欢迎和喜欢当作CEO的“正事”，甚至超级享受那种…

所谓客户分层管理，是指营业网点根据客户的一定特征对其进行不同层次的细分，并以此为基础对不同层次的客户群体提供不同服务，从而使银行有限的人财物资源在客户服务领域得到优化配置。在竞争日…

报道，目前国内银行出现了大量的员工离职的现象。比如，16家A股上市银行中有10家银行出现员工人数减少，上半年银行员工变动人数高达3.5万人。可以说，目前中国银行员工总数大致在380…

作为管理者，你是否遇到过这样的问题：下属工作做不好，还经常让你去救火，批评多了就撂挑子不干，不批评又不主动改进。遇到这种情况你是怎样处理的？德鲁克说：别从答案出发，要学会先问“我们…

一、提前布局锁定存款苏南一家国有大银行的支行行长称：“每到月初，存款滑得厉害，现在都是月底鼓肚子，月初消退，大家都忙得不得了，做无用功。”南京一家快递公司的老总说，今年端午节前，他…

2300万元巨额存款不翼而飞 9月22日，在浙江省宁波市，《法制日报》记者见到了朱浩洁。此时的他已经被这场官司弄得心力交瘁。“银行管理太松懈了。在2300万元被转走前的最后一步，银…

存量客户盘活技巧客户管理一个循序渐进的过程： 第一步，该网点将客户按层级细分； 第二步，将每个层级的客户落到对应岗位的员工； 第三步，汇总的客户联络数落实到每人每日的工作量上。 产…

经常听到银行网点的负责人说道：银行的工作实在太累了。每个季度都要忙着完成指标、前段时间又有投诉了、团队又不好管理了、客户的不良贷款又难清收…… 从事银行工作几年的时间，由于业务能力…