从前台接待，一步一步成长为阿里核心高管。2014年阿里上市时，童文红是首批27位合伙人之一，她的经历可以说是阿里版的“杜拉拉升职记”。
在平凡的岗位上做出不平凡的成绩
“我觉得我做不了管理工作，就请他们另外请人。”童文红回忆起彭蕾帮她分析职业前途的情景：女人事业的黄金年龄是30岁到40岁，如果没能突破，今后就很难了。“过去和他们是同事，而且自己是前台，职务比他们低；现在要带这个团队，是非常大的挑战。”最后，童文红认真考虑了自己的职业生涯，决定接受这个挑战。“
在行政部的几年里，打的几场硬仗
2000年9月，在马云的邀请下，74岁的金庸来到西子湖畔，担任这次峰会的主持，除此之外，新浪王志东、搜狐张朝阳、网易丁磊、8848王峻涛等当时中国互联网业界的风云人物齐聚一堂，万众瞩目。童文红作为峰会行政支持，整个过程就像操办婚礼，变化多、压力大。好在团队给予了很大的支持，童文红最终出色地完成了任务。
第二、拒绝魔鬼交易，装修创业大厦
随着阿里规模的扩大，员工越来越多，需要搬迁新的办公室。童文红恰逢这个特殊阶段，她边干边学，开始装修创业大厦。在这个过程中，处处都有利益的诱惑，面对贿赂，童文红和她的团队分毫不动，严厉打击一切的浑水摸鱼，严格把控了项目的进度和质量。
第三、抗击非典：为4000人的安全负责
2003年5月，非典不幸降临阿里巴巴，五一过后第一天，马云当机立断，安排员工同步隔离，抵抗非典！当时阿里巴巴有4000名员工，其中还有很多是外地和外籍的员工。
实施隔离后，作为行政部负责人，童文红不但要和领导沟通、汇报，还要和保安联络，安装紧急疏散设备、安慰并照顾部门里发烧的人，统筹协调保证每一位被隔离员工能按时得到食物和水……每天睡觉的时间都没有。
几场硬仗打下来，童文红算是真正成长了起来，可以独挑大梁。继行政工作后，童文红又先后担任了集团客服、人力资源等部门的管理工作，最后一路升至阿里巴巴资深副总裁。
要命的焦灼：三年做到500亿
而与阿里合作的五家快递公司之间的关系错综复杂，从未有过合作，同质化的服务只能通过价格战来抢夺市场。“快递公司很江湖气，会因为争口气做出很冲动的决定。”中国人习惯在酒席饭桌解决问题、谈生意，但童文红不想这样，她发挥了女性的优势，“专注在问题上，不去争那口气”。
童文红对于物流丝毫不感兴趣，最初在她的脑海里，物流就是一帮抽着烟的大男人。但出于责任感，虽然有内外的不利因素，童文红一直坚持没有放弃。2015年3月，童文红被任命为菜鸟网络总裁，全面负责菜鸟的业务和组织发展。
一个外行人进军物流，将菜鸟网络做到现在500亿元的估值，覆盖中国70%的快递包裹，她只用了三年的时间。
成为传奇
阿里的员工认为她“气场强大、很真实”，业内人士认为她“谋而不躁，有定力，待人及管理灵活有柔韧性，守势把握清晰”，打过交道的众多快递大佬则认为她是个自信、雷厉风行的奇女子，虽然她很注重规则，但相比一些“老江湖”，童文红显得很简单：目的简洁，说话直接。
在物流这个男人的江湖拼杀了三年多的童文红，对媒体这样说道：“简单并不代表单纯，不代表看不到别人的复杂，看不到背后的利益博弈。”
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