日前，招商银行发布2021年半年报。截至2021年6月底，招行总资产规模达到88858.86亿元，较年初增长6.27%。
上半年招行在经营层面有诸多亮点，主要体现在“大财富管理业务模式”全面启动、核心存款与活期存款占比持续提升、零售端客户AUM继续大幅增长、大投行思维日益深入等方面。
2018年以来，招行全面进入其轻型银行转型的下半场，迈入数字化时代的3.0模式，变革业务模式、运营模式与组织模式。其中，在业务模式上致力于打造大财富管理体系，即数字化的运营模式以及开放融合的组织模式。
十余年来，招商银行一直是业务数字化转型的探路者。
2010年招商银行提出“二次转型”战略构想，涵盖了资产结构、经营模式、组织架构、业务流程等各个方面；
2014年招行把“轻型银行”明确为二次转型的方向，确立了以零售金融为主体、批发金融协调发展的“一体两翼”转型目标；
2017年招行正式提出转型为金融科技银行，重点围绕“客户”与“科技”两大核心关键点，从根本上变革银行的商业模式；
2018年在财富管理业务已打下较好基础的背景下，招行在业务模式上致力于通过打造大财富管理体系来构建循环价值链，以应对内外形势变化。
AnyChat作为金融科技音视频应用领导品牌，不仅是招商银行数字化转型的见证者，更是其金融创新的重要合作伙伴。随着金融科技浪潮的兴起，招商银行意识到实时音视频技术对于提升客户体验的重要性，亟需利用音视频技术与各类智能终端及“掌上生活”APP进行结合，创新打造线上线下融合的无边际服务，拓展服务的时间与空间，延伸各网点服务边界。
基于招商银行对金融业务创新转型要求，AnyChat为其打造了总行级音视频能力平台，实现了总行、分行、支行、智能终端设备等所有渠道的音视频交互，平台采用互联网高可用架构设计，支持高并发请求，负载均衡，可根据业务量水平自由拓展，且提供智能运维管理后台，实现实时监控各项数据指标。
值得关注的是，招商银行基于AnyChat视频能力平台，全面覆盖招商银行音视频应用，辐射网点近2000家，有效实现银行服务的线上线下融合，提升了客户服务品质，助力招商提升核心竞争力。
目前，大财富管理已成为打通供需两端、服务实体经济、助力人民实现美好生活的主要连接器，未来招商银行将持续借力金融科技更好拓展“大客群”、搭建“大平台”、构建“大生态”等维度，推进数字化转型创新。
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