来源 | 金融电子化
作者 | 微信支付技术负责人 周俊
标准化建设对于助力金融科技创新、推动金融业高质量发展具有重要意义。在标准体系中，企业标准最具创新活力，企业标准的水平很大程度上决定着企业的产品和服务质量。2020年，中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会共同组织开展了2020年度金融领域企业标准“领跑者”活动，持续创新推进金融标准化工作。
腾讯以互联网、金融科技为技术基础，为用户提供创新金融服务、助力金融机构数字化升级。腾讯高度重视金融标准化工作，积极参与“领跑者”活动，企业标准《Q/TX 011-2020移动支付客户端应用安全规范》成为金融领域企业标准“领跑者”。
在“互联网+”时代背景下，人工智能、区块链等新一代信息技术在金融行业的应用不断深入，科技对于金融的作用被不断强化，同时催生了大量的新金融、新业态，这也给金融标准化工作提出了新的需求和挑战。腾讯从“固化技术成果、规范技术应用、加强技术创新”角度出发，不断加强标准化布局，充分发挥标准的支撑和引领作用，助力金融科技创新。在新技术应用领域，聚焦人工智能、区块链等关键技术标准，打造坚实的技术底座。人工智能方面，腾讯作为国家人工智能标准化总体组副组长单位，参与编制《人工智能标准化白皮书》。同时，在内部推动微信人脸识别支付企业标准体系建设，涵盖算法、性能、安全等内容。区块链方面，基于腾讯区块链电子发票等项目实践，开展《区块链智能合约安全指南》国家标准研究。
在数据安全领域，关注数据治理与数据安全保障的平衡发展。腾讯积极参与GB/T 35273-2020《个人信息安全规范》、JR/T 0171-2020《个人金融信息保护技术规范》《金融大数据平台总体技术要求》等国家标准、金融行业标准制定，微信产品通过ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证和TRUSTe隐私认证。同时，借助在即时通信服务领域的积累，腾讯联合多家单位提出《信息安全技术即时通信服务数据安全指南》国家标准立项。
一直以来，腾讯对金融科技产品和服务的标准化以及服务质量的提升高度重视，成立了专门的标准化团队作为组织保障，同时建立标准管理工作机制，推进完善“制标、贯标、达标、宣标”等长效反馈机制。围绕产品设计、开发、交付、运营等生命周期关键环节，建立产品和服务类、安全与合规类、合作与协同类标准体系，推进标准实施，支撑企业治理以及生态建设。以微信支付安全为例，在交易和资金安全、客户信息安全、风险防控、应急响应、灾难恢复等方面，持续加强规范管理，推进标准实施。如制定应急响应和服务保障机制，根据故障紧急度、故障影响面划分出P0~P3优先级，给出标准化处置策略。参考GB/T 20988-2007《信息系统灾难恢复规范》的容灾建设要求，严格设计系统架构，保障微信支付系统的业务连续性和服务水平。
为强化标准实施，腾讯进一步借助金融标准检测认证、金融标准培训宣贯、标准创新与试点应用、企业标准“领跑者”等手段，推动产品和服务达标，在实际应用过程中检验标准的实效性、长效性。金融标准实施路径如图1所示。
在金融标准检测认证方面。2019年，市场监管总局、人民银行发布《金融科技产品认证目录（第一批）》公告，将金融科技产品纳入国家统一推行的认证体系（简称“国推认证”）。腾讯积极推进金融科技产品“贯标、达标”，移动金融客户端软件通过金融科技产品国推认证。在金融标准培训宣贯方面。腾讯每年10月14日开展“世界标准日”主题宣传活动，连续举办“金融标准走进腾讯”活动，同时在企业内部发起“标准鹅讲堂”系列培训课程，宣贯解读重点金融标准，进一步提升企业标准化意识，推进标准实施。
另外，腾讯还依托开放平台生态，开展接口规范、安全规范、协同规范建设，并通过企业标准和标准符合性验证，推动生态合作和产业协同。
国家标准是底线、行业标准是门槛、企业标准是标杆。《金融业标准化体系建设发展规划（2016-2020年）》中提到，鼓励企业制定严于国家标准、行业标准，具有竞争力的企业产品和服务标准，逐步形成政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展，协调配套的新型金融业标准体系。金融领域开展企业标准“领跑者”活动，是强化金融标准引领、推动金融产品和服务提质增效的重要举措。相较2019年，此次金融领域企业标准“领跑者”活动新增了“金融信息服务领域”，涵盖移动金融客户端应用、金融分布式账本技术应用、商业银行应用程序接口服务等内容。腾讯依托在金融信息服务领域的技术和产品积累，积极参与“金融信息服务领域”企业标准“领跑者”活动，并将企业标准《Q/TX 011-2020移动支付客户端应用安全规范》上传至企业标准信息公共服务平台，进行自我声明公开。
企业标准《Q/TX 011-2020移动支付客户端应用安全规范》中涵盖了付款码支付、Native支付、JSAPI支付、APP支付、H5支付、小程序支付等技术形态，结合微信支付安全实践，给出了用户身份鉴别、客户端软件安全、风险控制策略、兼容性、无障碍等核心指标要求。经过核心指标评估、验证等环节，最终成为企业标准“领跑者”。
近年来，腾讯不断加强企业标准化建设，发布了《腾讯企业标准编制指南》，推动创新成果向标准转化。同时，探索建立企业标准评价和反馈机制，从创新性、实用性、覆盖度、实施效果等维度开展企业标准评优活动，推动企业标准化程度不断提升。
“有产品必有标准”，标准决定质量，高标准决定高质量。金融领域企业标准“领跑者”活动对于参与企业来说，是一次新的提升和发展机遇。企业标准的公开加强了企业之间的技术和信息共享，先进的企业标准也为行业树立了标杆，推动了行业机构之间找差距、补短板的良性互动。腾讯将以此次金融领域企业标准“领跑者”活动为契机，持续聚焦新技术、新产品、新模式等创新发展需求，加大标准研制和供给、优化标准体系。同时，将标准化工作融入企业治理和生态建设，持续推进标准实施，不断提高金融产品和服务质量，提升用户服务体验，助力金融行业高质量发展。
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