2019年，面对复杂严峻的内外部经营形势，本行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，以服务供给侧结构性改革为主线，以服务“六稳”部署和三大攻坚战为重点，优服务、防风险、抓改革、谋创新、补短板、促转型，全面完成了董事会确定的经营目标任务。
业务规模较快增长，经营业绩稳中向好。截至2019年末，集团总资产达到24.88万亿元，比上年末增加2.27万亿元，增速10.0%。存贷款业务增势良好，贷款增加14,195.03亿元，增速11.9%;存款增加11,965.71亿元，增速6.9%。客户建设取得积极成效，新增法人有贷客户13万户，个人掌银用户突破3亿户。全年实现净利润2,129.24亿元，增速5.08%。拨备覆盖率288.75%，较上年末提升36.57个百分点。成本收入比30.49%，同比下降0.78个百分点。资本充足率16.13%，较上年末提升1.01个百分点。三农金融事业部、普惠金融、制造业贷款、宏观审慎管理等主要监管指标全面达标。
围绕供给侧结构性改革主线，全面加强实体经济金融服务。强化逆周期思维，全力服务经济稳增长，加大重点领域和薄弱环节融资供给，全年新增实体贷款1.27万亿元，加上地方债投资、债转股等手段，累计为实体经济提供融资超过2万亿元。积极服务国家重大战略和重大项目建设，铁路、公路、城市基础设施、水利、电力等领域贷款余额达到3.38万亿元，比上年末增加3,570亿元。聚焦缓解民营小微企业融资难融资贵问题，主动下沉服务重心，创新“普惠e贷”线上融资产品体系，全年新增普惠型小微企业贷款2,179亿元，增幅58.2%;新增民营企业贷款2,180亿元，增速15.5%。助力新旧动能转换，加大战略性新兴产业信贷投放，产能过剩行业信用风险敞口继续下降。
强化服务“三农”责任担当，全力做好脱贫攻坚和乡村振兴金融服务。深入推进金融服务乡村振兴七大行动，全年新增县域贷款5,472.22亿元，同比多增1,097.03亿元。全面优化升级互联网金融服务三农“一号工程”，已为全国4.4万个行政村、308万户农户建立信息档案，线上农户贷款“农银惠农e贷”余额达到1,986亿元，比上年末增长128%。金融扶贫取得积极成效，出台深度贫困地区20条倾斜政策，开展东西部扶贫协作、消费扶贫、教育扶贫等专项行动，832个国家扶贫重点县贷款、“三区三州”等深度贫困地区贷款增速均高于全行平均水平。
顺应金融科技变革新趋势，全面推进数字化转型。坚持以数字化作为经营转型的核心驱动力，着力加大“农银e贷”系列线上产品创新力度，不断扩大科技平台、数据资产、业务中台等数字化重要基础设施集成供给，持续拓展产业链、政务民生、消费零售等领域智能场景，以数字金融创新服务与支撑数字经济加快发展。截至2019年末，全行线上信贷余额超过5,800亿元，建成数字化智能网点2.2万家，网点智能化覆盖率达到100%。成功投产零售业务智能营销中台，全年数字化销售规模突破1万亿元。智能掌银服务功能不断优化，月活客户突破7,200万户。对公业务重点数字化产品、平台研发进展顺利，创新推出“e账通”、票据池在线贴现等线上化产品，金融服务的便捷度和客户体验进一步提升。
持续深化改革创新，激发全行经营发展活力。在一级分行、省会城市行、县域支行三个层面，启动分层分类管理体制改革，结合各地区资源禀赋和经济发展实际，实施差异化的信贷授权、费用配置、考核激励政策，有力推动了各分支行更好服务地区经济发展。深化直接经营体制改革，农银理财有限责任公司顺利开业，网络金融、投行、理财、托管、私人银行等新兴业务快速发展，有效满足了客户多样化的金融服务需求。持续加强协同联动，综合化经营子公司经营绩效总体向好，集团利润贡献度继续提升;境外机构资产规模平稳增长，盈利能力和资产质量保持稳定，监管评价总体向好。
健全完善风险合规管理体系，夯实业务发展根基。推进有效风险数据加总和风险报告工作，深化风险计量工具应用，强化集团并表管理和一体化建设，完善境外机构合规管理长效机制，着力提升全面风险管理的有效性。加强大额集团客户和高风险行业管控，严控新发生不良反弹;实施大额不良资产处置攻坚，全年清收处置不良贷款1,195亿元。在风险分类更加严格的基础上，不良贷款保持“双降”，不良贷款率降至可比同业平均水平，风险抵补能力继续保持良好水平。强化市场风险和流动性风险动态监测管控，合理把控交易对手和客户信用风险敞口，有效防范了风险跨市场交叉传导。持续推进重点领域案件分类治理，扎实开展“巩固治乱象成果，促进合规建设”活动，深入实施全球反洗钱合规体系建设行动计划，不断强化科技案防能力建设，内控合规管理基础进一步夯实。全面加强IT风险管理，实施重要敏感信息系统加固工程，持续优化分布式核心平台，确保了信息系统安全稳定运行。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是实现第一个百年奋斗目标和脱贫攻坚决战决胜之年。新的一年，本行管理层将紧紧围绕董事会确定的发展目标，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，全力服务好实体经济，全方位推进数字化转型，助力国际一流商业银行集团建设再上新台阶，以更加优异的业绩表现，回报广大投资者和客户。
行长
张青松
二〇二〇年三月三十日
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