解决方案 | 拉卡拉云小店一站式门店经营解决方案

方案概述

运用云计算和大数据技术，采用SaaS模式，云小店提供一站式门店经营解决方案，通过“门店收银+线上H5商城+小程序商城”线上线下一体化的服务模式，打通线下线上的不同消费场景，还可无缝对接达达、美团等配送平台，全面提供商品管理、进销存管理、会员管理、营销管理和数据管理等，可实现商品自动出入库、智能预警、智能补货等；可根据用户消费行为分析进行精准营销；实现页面响应速度≤1s且每秒可处理的批量业务≥100笔；数据存储云端，在正常情况可永久存储且系统可用率≥99.9%。与此同时，拉卡拉云小店还可根据不同行业应用场景来为用户提供个性化服务，重点聚焦快消、生鲜、母婴等行业，让传统销售模式向管理精细化、渠道扁平化转变，使各个环节连接和配合更加紧密，运营和反馈机制更加高效，互联网＋产业的渠道模式升级逐步升级。同时将进一步提升全国电商系统的整体水平，特别是农村电商的发展水平，积极响应“大众创新、万众创业”口号。

方案背景

在党的十二届全国人大三次会议上，国家总理李克强首次提出“互联网＋”行动计划。自此“互联网＋”便上升为国家的一项战略方针。互联网积极向其它行业跨界、渗透与融合，帮助其进行转型与升级，已成为推动国家经济快速发展的有力杠杆。

运用云计算和大数据技术，采用SaaS模式，构建符合企业自身发展的电商平台，因安装时间短，灵活的迭代配置，流程操作简单，对于中小微实体企业而言更为适合，这也更加符合“互联网＋”大背景下的发展需要，顺应线上线下融合的市场趋势。

方案目标

主要帮助企业实现互联网信息化IT改造，助其进行互联网营销，实现线上线下一体化销售，有效降低库存积压及仓储成本，同时结合线上多种营销推广的方案，加速产品的销售，增加销售量，使企业拥有更多的资金沉淀，帮助中小微企业进行产业互联网化。

方案特点

目前国内电商水平普遍高于国际水平，而云小店与传统软件相比有独特优势和创新点。

线上线下一体化：一键式搭建线上商城，打破单一渠道经营，提升门店坪效。

手机盘点：支持手机APP在线盘点，实时掌握库存情况，进货补仓更及时、快捷。

自提核销：支持线上购买，线下提货，线上线下结合，节约物流成本，消费体验更佳。

员工分析：支持员工销售情况实时记录和分析，数据指导绩效，按需调整员工权限，调动员工销售积极性，促进销售。

交接班方便：支持多个收银员随时切换，记录各收银员结账明细，上下班交接清点，移交方便。

会员营销：多维度数据分析，精准用户画像，支持多维度推送商品、优惠券和裂变红包，多人拼团等丰富玩法，营旧拉新效率高。

实现功能展示

云小店基于不同行业的运营模式和特点，根据快消、母婴、生鲜等不同行业应用场景为中小微商户打造个性化定制服务，诸如，针对母婴行业客户的成长性特点，提供了预约消费、计次卡券、商品寄存、宝宝成长计划等服务，有效满足母婴行业客户的实际需求;针对生鲜行业客户的实际需求，提供智能称重、收银机在线改价等服务；针对新零售的切实需求，云小店从场景、视觉、消费上全方位提升商家和用户的服务体验，通过增加消费者与店面的触点来实现线上线下的融合，差异化的服务满足了商户的切实需求，解决了商户日常经营过程中的商品上架、会员管理、订单管理、数据分析、营销管理以及进销存管理等实际问题，能够帮助商户更好做生意，提升经营效率和营收；并依托将自身坚实的资源优势，有效连接产业互联网关键节点，实现产业生态协同运行，实现个人客户、商户企业、金融机构和生产企业间的互联互通，赋能中小微企业经营，帮助中小微企业实现移动营销和数据营销等。

方案案例及效果

拉卡拉云小店一方面解决了企业电商化过程的技术难题，优化了社会资源的合理配置；另一方面让传统产品销售模式向管理精细化、渠道扁平化转变，更加关注单品和库存周转速度，使各个环节连接配合更加紧密，运营和反馈机制更加高效。

对于一些已经开店2年以上的母婴店，商户一般都将会向规模化、系统化发展，但是由于市场日趋饱和，加上同类型店铺越来越多，怎么能让老顾客持续成为回头客一直是困扰商户的问题。

拉卡拉云小店的签到、礼品卡、积分商城、天天特价等等营销工具，能够增加店铺老顾客购物的次数，从而提高店铺收入。商户可以选取几款价格和利润都比较高的母婴商品，在一定的时间内做天天特价的促销活动，来吸引顾客购买。

拉卡拉云小店能够帮助商户打通线上线下消费场景，让商户可在后台创建拼团/裂变红包等营销活动吸引人流，利用社交网络实现营销裂变，将线上流量转化为到店客流，快速有效地拓客。并且商户还可通过线下营销工具为载体，依托门店的强大流量，通过支付工具+无感营销实现锁客、留客、引客、拓客，增强用户黏性，提升复购率，将线下转换到线上裂变，为商户获取更多的流量和资源变现。

方案未来展望

无论从人工智能还是电商化角度，云小店都顺应当前科技和行业发展的需求。同时，随着市场发展的变化和市场主体新增数量的扩大，中小微企业基于支付收单服务的各类经营服务需求将日益增长，市场规模将不断扩大，据易观报告，至2024年预计企业服务市场规模可达75万亿元。伴随产能效应的不断释放，该产品的市场占有率也将逐步提升。