中国银行业协会专职副会长潘光伟在11月27日召开的“第三届中国数字银行论坛”上表示，银行业面临着数据治理的紧迫需求，应该多措并举提升数据治理能力。
第一，要建立组织架构健全、职责边界清晰的数据治理架构，明确董事会、高级管理层、监事会和相关部门的职责分工，建立多层次、相互衔接的运行机制，将数据治理纳入银行发展战略，科学规划数据治理发展路线图和实施计划；确定并授权归口管理部门牵头负责实施数据治理体系建设，制定科学有效的数据管理制度，保障数据治理工作有效推进。
第二，要制定统一、明确的数据标准，提升数据质量。
第三，要弥合外部数据鸿沟，建立数据交互机制。一方面从顶层设计角度对数据使用者、控制者、所有者之间的权利义务予以厘清和界定，实现全社会依法合规共享数据；另一方面建立金融业与其他行业的数据交互机制，打通外部数据与银行内部数据之间的关联，完善社会信用体系。
第四，要加强数据分析应用，发挥数据内在价值。潘光伟强调，在数据治理的基础上，银行业应充分运用数据分析，合理制定风险管理策略，提升风险管理体系的有效性。通过客户数据分析挖掘，准确理解客户需求，实现业务创新、产品创新和服务创新，提供精准产品服务，提升客户服务质量和服务水平。同时，通过网络、移动通信、自助设备、智能终端等渠道，使以前无法覆盖和满足的长尾客户的服务能够实现，让优质金融服务无处不在、触手可及。
第五，还需要注意加强合规意识，完善客户个人隐私保护机制。个人金融信息保护趋严是大势所趋，从国际看，2018年欧盟出台了《一般数据保护条例》（GDPR），被称为史上最严的个人信息保护立法,从多个方面强化对个人信息主体权利的保护，引发了广泛关注；从国内看，《数据安全管理办法》《个人信息出境安全评估办法》已经完成了公开征求意见，央行正在对《个人金融信息（数据）保护试行办法》征求意见。另外，我国已将个人信息保护法纳入立法规划。在此背景下，银行业金融机构应审时度势，在个人金融信息的采集、使用上牢固树立合规意识，进一步完善银行客户个人信息保护机制，切实维护消费者的合法权益。
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