在职要尽责，平庸就是错；有绩才有位，无功便是过！–某银行标语
这是一种管理文化，它用鲜明生动的文字表达了管理者对全员期望；这也是一种引领，它是管理者核心价值理念的体现；这更是一种精神，它是管理者对自我的一种要求！
一个优秀的管理者具备以下行为：
以身作则（我是来克服困难的，对专业负责）
共启愿景（我不辜负上级所托，对职位负责）
挑战现状（我是组织表现好坏的关键因素，对团队负责）
使众人行（我会帮助每个需要帮助的成员，对成员负责）
激励人心（我要给每个成员成长发展机会，对未来负责）
在此分享两个团队管理理论：
管理方格理论和情景领导理论
重点与各位分享一些管理关键词：
沟通
团队管理的核心在于沟通，一个优秀的管理者应该做到以下几点：1解决一些主要问题；2解决过程快速有效；3表明一种明确态度；4传递一种感情和情绪；5享受一种愉悦过程。
权力
解读一下权力：1强制性权力：你可以为难他人，他人总是避免惹你生气。2奖赏性权力：你可以给他人利益或者奖赏，他知道要与你保持密切。3法定性权力：你掌握支配他人职位和工作责任，期望他人服从法规。4专家性权力：你的知识和经验使他人尊重，在一些问题的处理上，他人会服从你的判断。5参照性权力：你的魅力和特质获得他人的崇拜，他人认同、喜欢你，希望取悦于你。
激励
一些常用的激励方式：1物质方面：激励的预算；（1/10的薪水做预算）2精神层面：每天10-20分钟与下属员工间互动（走动式管理与负责任的道歉）3事务方面：询问员工“还有更好的方法吗？4言辞方面：常夸奖你的员工吗？（先称赞后指正，并给他建善建议）5人性方面：你关心过你的员工的精神状态与身体状况吗？（缓解压力）6表扬方面：公开表扬员工的建议和表现；7上级方面：你想过上司也需要激励吗？
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