1月10日，零壹财经·零壹智库在北京召开以“新银行、新互金、新技术、新连接”为主题的2019新金融年会。年会上，零壹财经高级分析师王晶发布了《中国银行业运营效率报告2018》。
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数据显示，运营效率排名前五的分别是招商银行、建设银行、工商银行、宁波银行与常熟银行；排名后五位的皆为城、农商行，且在排名10名以后的18家上市银行中，城、农商行占11家，占比为61.11%。相比于五大行和股份制银行，城、农商行整体的运营效率提升当更加迫切。从整体情况上看，银行的转型升级、金融科技应用尚且处于较早期阶段，预期效能尚未较好显现。
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