近日，普华永道发布了《人工智能和相关技术将对中国就业市场产生什么净影响？》，报告认为人工智能及相关技术推动中国经济增长，将创造数百万个新的就业岗位，足以抵消现有就业岗位被取代的影响。
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普华永道预计，未来20年，人工智能和机器人、无人机及自动驾驶汽车等相关技术，将使中国就业净增长约12%，相当于额外增加约9000万个就业岗位。
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日前，埃森哲发布一份调查报告《聊天机器人不只会“聊天”》。报告调查显示，全球多家企业的首席信息官和首席技术官认为，聊天机器人（chatbot）将在未来的企业架构中发挥举足轻重的作用，并对企业运营产生巨大的影响，尤其是在帮助改善客户和员工体验这一方面。
很多报告中都提出银行业即将走向终点，这着实有些言过其实。银行业、银行都将持续存在并发展。然而，银行业的运作方式，甚至银行业务执行实体都在发生变化。银行业的关注焦点也逐渐从成本削减和效率提升转向扩张和增长。但增长追求不再仅仅是开拓新市场和获取新客户。
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