第一财经商业数据中心（CBNData）联合苏宁易购发布《2018智慧零售发展趋势报告》，基于苏宁易购数据以及相关公开数据，解析智慧零售带来的消费变革，展望智慧零售未来发展趋势。
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CBNData《报告》显示，智慧零售就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、用户、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务；智慧零售带来的消费升级主要体现在场景升级、服务升级和体验升级，升级的背后助力是“智慧科技”、“智慧物流”深入发展；“场景互联”、精准个性化为智慧零售未来发展的制胜关键。
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